Chính sách Bảo mật Thông tin của HRT JSC - Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Nhiệt Lạnh
1. Cam kết bảo mật thông tin
HRT JSC luôn đặt sự bảo mật và riêng tư của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng luôn được bảo vệ một cách tối đa, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
HRT JSC thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích chính sau:
- Đơn hàng: Cung cấp, xử lý và hoàn thành các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, và yêu cầu hỗ trợ.
- Cá nhân hóa dịch vụ: Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.
- Giới thiệu và quảng bá sản phẩm: Cập nhật các sản phẩm và dịch vụ mới nhất, sự kiện, chương trình khuyến mãi.
- An ninh: Đảm bảo an toàn trước các hành vi gian lận hoặc phá hoại.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng.
3. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập từ các nguồn sau:
- Khách hàng cung cấp trực tiếp qua website dieuhoatrungtam.vn.
- Các thông tin bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email sẽ được sử dụng nội bộ trong công ty nhằm đáp ứng các mục đích đã nêu.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
HRT JSC lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Toàn bộ dữ liệu sẽ được bảo mật nghiêm ngặt trên hệ thống máy chủ của công ty.
5. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin
HRT JSC cam kết không tiết lộ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, ngoại trừ:
- Đối tác cung cấp dịch vụ nhằm hoàn tất đơn hàng.
- Các chương trình hợp tác liên kết hoặc theo yêu cầu pháp lý.
6. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Nhiệt Lạnh - HRT JSC.
- Địa chỉ: Số 27 Ngõ 734/12/7 Đường Kim Giang, Xã Thanh Liệt, Huyện Thanh Trì, Hà Nội.
- Điện thoại: 0996.080.080.
- Website: dieuhoatrungtam.vn.
7. Quyền tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân qua:
- Điện thoại: 0996.080.080.
- Email: hrtjsc@gmail.com.
8. Cơ chế giải quyết khiếu nại
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, quý khách có thể liên hệ qua hotline hoặc email của công ty. HRT JSC cam kết giải quyết nhanh chóng và triệt để mọi vấn đề liên quan đến quyền lợi của khách hàng.
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NHIỆT LẠNH xin trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng!